Vilkår og betingelser

Generelle vilkår for bruk av nettstedet og kjøp av tjenester fra ZWEB Digitalbyrå.

1. Om vilkårene

Disse vilkårene gjelder for bruk av nettstedet og for kjøp av tjenester fra ZWEB Digitalbyrå, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Dersom det er motstrid mellom disse vilkårene og en signert avtale, gjelder den signerte avtalen foran.

2. Definisjoner

I denne malen betyr «leverandør» ZWEB Digitalbyrå, «kunde» den juridiske eller fysiske personen som bestiller tjenester, og «leveranse» det som er spesifisert i tilbud eller avtale.

  • «Partene»: kunden og leverandøren samlet
  • «Arbeidsdager»: mandag til fredag, unntatt helligdager
  • «Endringsbestilling»: skriftlig bestilling av arbeid utenfor avtalt omfang

3. Tilbud, avtaleinngåelse og levering

Tilbud fra leverandøren er gyldig i den perioden som fremgår av tilbudet. Avtale anses inngått når kunden har akseptert tilbudet skriftlig.

Leveringstid er estimat med mindre annet er avtalt. Leverandøren er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes manglende leveranser, godkjenninger eller medvirkning fra kunden.

4. Pris, fakturering og betaling

Pris og betalingsbetingelser fremgår av tilbud eller avtale. Alle priser oppgis normalt ekskl. mva., med mindre annet er opplyst.

Ved forsinket betaling kan leverandøren kreve forsinkelsesrente og gebyr etter gjeldende lovgivning.

5. Kundens ansvar

Kunden skal levere nødvendig innhold, tilgang og beslutninger innen avtalte frister. Kunden er ansvarlig for at innsendt innhold ikke krenker tredjeparts rettigheter.

  • Kunden er ansvarlig for korrekthet i tekst, bilder og annet materiale
  • Kunden skal gi tilbakemelding innen avtalte frister
  • Forsinkelser fra kundens side kan medføre justert leveringstid og merkostnader

6. Immaterielle rettigheter

Rettigheter til ferdig leveranse overføres til kunden når fullt oppgjør er mottatt, med mindre annet følger av avtalen.

Leverandøren beholder eierskap til egne metoder, maler, kodebiblioteker og verktøy som er brukt i leveransen.

7. Personvern og databehandlerforhold

Partene skal behandle personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning. Dersom leverandøren behandler personopplysninger på vegne av kunden, skal det inngås databehandleravtale ved behov.

Se egen side for mer informasjon om personvern: /personvern.

8. Ansvarsbegrensning

Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte data eller avbrudd i virksomhet, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Samlet ansvar er begrenset til det beløpet kunden har betalt for den aktuelle leveransen de siste 12 månedene, med mindre annet er avtalt skriftlig.

9. Oppsigelse, endringer og force majeure

Løpende avtaler kan sies opp i henhold til oppsigelsestid angitt i avtalen. Endringer i avtalt omfang skal avtales skriftlig før arbeidet utføres.

Partene er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor rimelig kontroll (force majeure).

10. Lovvalg og tvisteløsning

Avtaleforholdet reguleres av norsk rett. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan tvisten bringes inn for ordinære domstoler med verneting i Norge.

Denne siden er en generell mal. Endelige vilkår fastsettes i skriftlig avtale mellom partene.

Trenger du avklaringer?

Ta kontakt dersom du ønsker et konkret avtaleutkast tilpasset leveransen din.